레전드 실제 후기 - 따는 순간 먹튀가 시작됩니다
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라이카 계열 전 하데스, 현 레전드 이용 후기 남깁니다.
원래 이런 글 잘 안 쓰는데 이번 일 처리 방식이 너무 답답해서 적습니다.
지난주 일요일 445만원 환전 신청했고, 몇 분 뒤 환전 완료 처리됐다고 뜨길래 확인했는데 실제로 돈은 안 들어왔습니다. 문의하니 자기들이 다른 계좌로 입금했다고 하더군요. 그래서 텔레그램으로 연락 달라고 해서 대화했는데, 오히려 왜 계좌를 잘못 입력했냐며 저한테 책임을 돌렸습니다.
근데 가입할 때 예금주명이나 계좌 정보 다 확인하지 않나요? 회원 이름과 예금주 다르면 보통 체크라도 해야 하는 거 아닌가요? 환전할 때도 회원명과 계좌 예금주 확인 절차가 있어야 정상 아닌지 모르겠습니다.
이후 은행 중재 요청해보겠다고 기다려달라길래 기다렸습니다. 그런데 일주일 동안 하루에 한 번씩 진행 상황 물어봐도 계속 읽씹만 하더군요.
그러다가 오늘 100만원 충전해서 보유금 100만원 있는 상태에서 잠깐 자리 비우고 왔는데 갑자기 탈퇴 처리돼 있었습니다.
그래서 텔레그램으로 보유금 문의했더니 읽지도 않다가, 친구 휴대폰으로 연락하니 바로 읽고 하는 말이 얼굴 영상, 신분증 영상 다 보내라고 하더군요.
배팅도 안 하고 충전해둔 제 돈 돌려달라는 건데 왜 그런 과도한 인증까지 해야 하는 건지 이해가 안 됩니다. 이유를 물어봐도 “인증 안 하면 더 이상 진행 불가”라는 말만 반복하고 답변도 제대로 안 해주네요.
솔직히 고객 응대 방식이 너무 무책임합니다. 문제 상황 설명보다 회원 탓부터 하고, 문의 대응도 느리고, 계속 기다리게만 만드네요.
저처럼 이용하시는 분들은 참고하시길 바랍니다.
혹시 비슷한 일 겪으신 분 있으시면 대응 어떻게 하셨는지 의견 부탁드립니다.
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